Onze monteurs werken vakkundig en zorgvuldig. Toch gaat er heel soms tijdens een installatie onverwacht iets mis. We komen graag zo snel mogelijk langs om de lekkage te verhelpen en eventuele schade netjes te herstellen.
Schade melden
Voor een volledige en zorgvuldige beoordeling van je schade ontvangen we de aanlevering graag via onderstaande stappen.
→ Schadeformulier openen
Lekkage melden
Neem op werkdagen direct telefonisch contact op via 088 020 3011 om je lekkage te melden. Wij zorgen dat onze monteur zo snel mogelijk bij je langskomt. Stuur alvast foto's van de lekkage en eventuele vervolgschade naar ons door voor een snelle eerste beoordeling van de situatie. Vergeet niet je postcode, huisnummer en serienummer van de omvormer mee te sturen naar service@zonneplan.nl.
Noodsituatie
Is er sprake van een gevaarlijke situatie, zoals kortsluiting of brandgevaar?
Bel dan direct naar noodnummer: 088 020 3013. Dit nummer is 7 dagen per week van 8.00 uur tot 22.30 uur bereikbaar voor noodsituaties naar aanleiding van je installatie.
Klacht melden
Is je installatie niet naar wens afgerond of heb je een melding of klacht over onze dienstverlening of over één van onze monteurs? Vul dan onderstaand formulier in.